カスタマーサポート

• ご注文内容に関するお問い合わせ

  ご注文内容の確認や変更、アカウントの管理などはマイ・アカウントページからご自身で簡単にできますので、ぜひご活用ください。

• その他のお問い合わせ

  カスタマーサポートページをご参照いただくか、カスタマーサービスのスタッフに直接お問い合わせください。

• 卸販売サービス

  YesAsia.com卸販売サービスのご利用をご希望の方は、下記のページから担当者までご連絡ください。
  卸販売サービス お問い合わせページ.

会社所在地

• 香港オフィス

  YESASIA.COM LTD.
  9/F., Watson Centre
  16-22 Kung Yip Street
  Kwai Chung, N.T., Hong Kong
  
  電話: +852 2786-0817
  Fax: +852 2786-0650
  

• 日本オフィス

  イエスアジア・ドットコム・ジャパン株式会社
  〒141-0022
  東京都品川区東五反田1-10-10
  オフィス T&U 10階
  

• 韓国オフィス

  YESASIA.COM (KOREA) LTD.
  4F, Wonneung Plaza,
  15-7 Jamwon-Dong
  Seocho-Gu, Seoul
  Korea 137-030
  

カスタマーサービス ホットライン

• 日本からおかけの場合

  フリーダイヤル: 00531-85-0118 （固定電話専用）
  月～金: 留守番電話あり（日本語スタッフが不在の場合、メッセージを残していただければ24時間以内に電話かEメールでご連絡を差し上げます）

• 北米からおかけの場合

  アメリカ国内からのフリーダイヤル: +1 866-440-8388
  カナダからのフリーダイヤル: +1 866-468-0889
  月～金: 4:00pm - 6:30am （太平洋標準時刻）（GMT -8）
  土・日: 4:00pm - 12:30am （太平洋標準時刻）（GMT -8）

• イギリスからおかけの場合

  フリーダイヤル: 0800-051-6800
  月～金: 12:00am - 2:30pm （ロンドン時間）（GMT +0）
  土・日: 12:00am - 8:30am （ロンドン時間）（GMT +0）

• その他の国・地域からおかけの場合

  通常電話（香港）: +852 2522-1227
  月～金: 8:00am - 10:30pm （香港時間）（GMT +8）
  土・日、祝日: 8:00am - 4:30pm （香港時間）（GMT +8）