由於電話系統連線時可能出現不穩定的情況，所以部分來電未能接駁成功。如果未能以電話方式與我們聯繫，請改用電郵方式。對於此事件造成的不便，我們深感抱歉，並將會盡快解決有關問題。

2012年5月1日   勞動節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

YesAsia.com 將於2012年4月27日至2012年4月30日、2012年5月2日至2012年5月6日期間暫停提供日本語客戶支援服務。不便之處，敬請見諒。

由於系統維護，PayPal付款將於2012年4月20日暫停服務。在此期間，請選擇其他付款方式。當系統維護完成，PayPal 付款將會回復正常。

2012 年 4 月 4 日   清明節假期
2012 年 4 月 6 日   復活節假期
2012 年 4 月 9 日   復活節假期

顧客服務部(香港辦事處)將於下午 4:30 至下午 10:30（香港時間）暫停辦公。

據澳洲郵政通知，由於受水浸影響，新南威爾斯及維多利亞地區的郵件派遞服務(包括特快專遞)將會有所延誤，直至另行通告為止。不便之處，敬請原諒。

受影響的郵遞區編號:

新南威爾斯:  
 
Central West 
2787 – 2880
Canberra 
2575 – 2599, 2619 – 2639
Murray and Riverina
2640 – 2739
 
維多利亞:

3741; 3685; 3683; 3747; 3707; 3637; 3677; 3678; 3669; 3666; 3672; 3631;
3634; 3636; 3677; 3644; 3638; 3631; 3608; 3633; 3570

YesAsia.com 將於2012年3月9日至2012年3月11日期間暫停提供日本語客戶支援服務。不便之處，敬請見諒。

據澳洲郵政通知，由於受水浸影響，昆士蘭及新南威爾斯地區的郵件派遞服務(包括特快專遞)將會有所延誤，直至另行通告為止。不便之處，敬請原諒。

據菲律賓郵政通知，由於熱帶風暴影響，下列省份及地區的郵件派遞服務(包括特快專遞)將會有所延誤，直至另行通告為止。不便之處，敬請原諒。

受影響省份：

Agusan del Sur, Bohol, Bukidnon, Capiz, Compostela Valley, Davao del Norte, Lanao del Norte, Lanao del Sur, Misamis Occidental, Misamis Oriental, Negros Oriental, Surigao del Sur and Zamboanga del Norte

受影響地區：

Talacogon, Valencia, Baungon, Libona, Malitbog, Valencia City, Panitan, Sigma, Compostela, Monkayo, Montevista, Nabunturan, New Bataan, Asuncion (Saug), Iligan, Karai, Clarin, Ozamis City, Cagayan de Oro City, El Salvador, Kinoguitan, Lugait, Manticao, Amlan (Ayuquitan), Bacong, Dumaguete, Mabinay, Pamplona, San Jose, Siaton, Sibulan, Tanjay, Valencia (Luzurriaga), Bislig, Hinatuan, Lingig, Tagbina, Dipolog City and Polanco

2012 年 1 月 2 日   新年

顧客服務部(香港辦事處)將於下午 4:30 至下午 10:30（香港時間）暫停辦公。

2012 年 1 月 23 日   農曆年初一

顧客服務部(香港辦事處)將於上午 8:00 至下午 10:30（香港時間）暫停辦公。

2012 年 1 月 24 日   農曆年初二
2012 年 1 月 25 日   農曆年初三

顧客服務部(香港辦事處)將於下午 4:30 至下午 10:30（香港時間）暫停辦公。

YesAsia.com 將於2011年12月28日至2012年1月4日期間暫停提供日本語客戶支援服務。不便之處，敬請見諒。

據法國郵政通知，由於受水浸影響，寄往法國南部，尤其是郵區編號為所列開首數字的地區的郵件派遞服務（包括特快專遞）將會有所延誤，直至另行通告為止。不便之處，敬請原諒。

郵區編號開首數字
07, 11, 13, 30, 34, 48, 66, 83

12 月 22 日 冬至

顧客服務部(香港辦事處)將於下午6:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

12 月 26 日 聖誕節假期
12 月 27 日 聖誕節假期

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

據泰國郵政通知，由於受水浸影響，下列郵區編號地區的郵件派遞服務(包括特快專遞)將會有所延誤，直至另行通告為止。不便之處，敬請原諒。

受影響的郵遞區編號:
11XXX - 18XXX, 24XXX - 26XXX, 30XXX - 34XXX, 40XXX, 45XXX, 60XXX - 61XXX, 63XXX - 66XXX, 72XXX - 73XXX

• 預計所需的送件時間只作參考用。貨件有可能因海關檢查以致未能於該預期時間內送抵。
• 上通知只適用於本網站有現貨的產品。如您所需要的貨品暫無現貨，歡迎盡早開設訂單。而有關貨品的存貨，請參考產品資料頁上的"存貨狀況"。
• 有關標準郵寄服務的各地截郵時間，請參考香港郵政的最新通知。

2011 年 10 月 5 日   重陽節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

2011 年 9 月 12 日    中秋節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午6:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

2011 年 9 月 13 日    中秋節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

YesAsia.com 將於2011年8月19日至8月23日期間暫停提供日本語客戶支援服務。不便之處，敬請見諒。

由於倫敦部分地區發生騷亂，英國郵區編號為以下開首字母／數字的地區的郵件派遞服務（包括特快專遞）可能有所延誤，直至另行通告為止。不便之處，敬請原諒。

郵區編號開首字母／數字
BR1 1
CR2, 3, 4 & 6
E4, 5, 9, 10, 11, 15 & 17
HA1
IG1 & 11
N15, 17& 22
NW1 & 5
RM1, 9, 10, 13 & 20
SW2, 4, 9, 10, 12, 17
SE6 4, SE8 3, SE13 5, 6&7, SE14 5&6, SE15 4&5, SE18
W5

YesAsia.com 將於2011年7月225日暫停提供日本語客戶支援服務。不便之處，敬請見諒。

2011 年 7 月 1 日    香港特別行政區成立紀念日

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

由於智利火山爆發所產生的灰雲擴散至南美地區，影響當地主要機場的運作，航空交通亦受阻。因此，寄往南美目的地，尤其是阿根廷、玻利維亞、巴拉圭和烏拉圭的郵件派遞服務(包括特快專遞)可能有所延誤，直至另行通告為止。不便之處，敬請原諒。

2011年6月6日 端午節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

由於日本假期的關係，YesAsia.com 將於2011年4月29日、2011年5月3日至5月5日期間暫停提供日本語客戶支援服務。不便之處，敬請見諒。

2011年5月2日   勞動節
2011年5月10日 佛誕

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

由於復活節公眾假期的關係，訂單付運程序將會有所延遲。請留意，由 2011 年 4 月 22 日至 2011 年 4 月 25 日，運輸服務將會暫停辦公，而該服務將於 2011 年 4 月 26 日回復正常。不便之處，敬請原諒。

2011 年 4 月 22 日   復活節
2011 年 4 月 25 日   復活節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

受日本大地震和海嘯的持續影響，YesAsia.com 將暫時停發送日語電郵通訊，包括每周產品電郵通訊、每月日文書刊電郵通訊和每月日語Blu-ray影碟電郵通訊。 我們冀望在短期內回恢發送上述三封的日語電郵通訊。不便之處，敬請見諒。

受日本大地震和海嘯的影響，YesAsia.com 將暫時停發送日語電郵通訊一周。該電郵通訊將於2011年3月21日回恢發送。

此外，由於日文書刊的出版日期目前尚不明朗，日文書刊的電郵通訊亦將暫時發送，為期一個月。該電郵通訊將於2011年4月回恢發送。

由於日本發生大地震和海嘯，YesAsia.com在當地的採購進度可能受到影響。請注意︰若你的訂單內有從日本採購的產品，該訂單可能因採購出現延誤的情況。

此外，一些日本發行商和製造商已作出官方公佈，表示很多日本的新產品將會長時間延遲推出，但未有確定推出日期。至於某些已正式宣佈取消發行的產品，暫時未有重新發行的確實日期和進一步的資料。有關日本產品的詳情，請瀏覽該產品頁以獲取最新的資訊。

據日本郵政通知，由於2011年3月11日當地東北部發生地震，寄往日本的郵件派遞服務(包括一般郵件和特快專遞)將會有所延誤，直至另行通告為止。不便之處，敬請見諒。

新西蘭郵政宣布，由於當地基督城在2011年2月22日發生地震，寄往基督城的所有郵遞服務（包括特快專遞）暫停，直至另行通告為止。不便之處，敬請原諒。

即日起，由於美國加強航空安全措施，導致付運至美國的郵件可能出現延誤。此情況將會持續至收到美國郵政和其他速遞公司的另行通知為止。新措施將影響所有經空郵或速遞方式從香港寄至美國的送遞服務，特此通告。懇請各位在提交訂單或預計付運時間時，注意上述的情況。不便之處，敬請見諒。

由於系統維護工程的關係，顧客服務部(香港辦事處)將於2011 年 2 月 12 日暫停辦公。不便之處，敬請原諒！

據馬來西亞郵政通知，由於受暴雨及水浸影響，下列郵區編號地區的郵件派遞服務(包括特快專遞)將會有所延誤，直至另行通告為止。不便之處，敬請原諒。

受影響的郵遞區編號
77000-77099, 77500-77599, 84900-85499, 86000-86099, 86500-86599, 86800-86899 及 90000-90099

據沙地阿拉伯郵政通知，由於受水浸影響，下列地區的郵件派遞服務(包括特快專遞)將會有所延誤，直至另行通告為止。不便之處，敬請原諒。

受影響的地區：
Abha, Albaha, Almakhdaa, Almandag ,Alwajh, Alwla, Badr, Baljurashi, Bisha, Gizan, Jeddah, Khamis Mushait, Makkah, Madina, Najran, Tabuk, Taif, Yanbu, Yanbu Alsinaiya

據中國郵政通知，由於北京首都國際機場地勤設施調動令清關程序受到影響，因此寄往下列省份或地區而經由北京轉運的郵件（包括特快專遞）均可能有所延誤，直至另行通告為止。

地區／省份
甘肅、貴州、河北、黑龍江
河南、吉林、遼寧、內蒙古
寧夏、青海、陝西、山東
山西、新疆、天津、西藏

2011 年 2 月 3 日   農曆年初一

顧客服務部(香港辦事處)將於上午 8:00 至下午 10:30（香港時間）暫停辦公。

2011 年 2 月 4 日   農曆年初二

顧客服務部(香港辦事處)將於下午 4:30 至下午 10:30（香港時間）暫停辦公。

據澳洲郵政通知，由於昆士蘭受水浸影響，下列郵區編號地區的郵件派遞服務(包括特快專遞)將會有所延誤，直至另行通告為止。不便之處，敬請原諒。

受影響的郵遞區編號:
Queensland 4000 – 4999
 

New South Wales
2360, 2371 – 2372, 2388, 2406, 2440 – 2441, 2446 – 2447,
2449 – 2450, 2454-2455, 2460, 2462 – 2465, 2469 – 2471,
2474 – 2476, 2480 – 2482, 2824, 2831 – 2833, 2839 – 2840, 2879

Victoria and Southern Areas
3221, 3317 – 3319, 3334, 3351 – 3352, 3361, 3371, 3373, 3377,
3379, 3381, 3384 – 3385, 3387 – 3388, 3390 – 3393, 3395 – 3396,
3400 – 3401, 3407, 3409, 3412 – 3414, 3418 – 3420, 3423 – 3424,
3431 – 3438, 3464 – 3465, 3468 – 3469, 3472, 3475, 3478, 3485,
3487, 3525, 3537, 3563, 3571, 3850, 5271

據澳洲郵政通知，由於昆士蘭受水浸影響，下列郵區編號地區的郵件派遞服務(包括特快專遞)將會有所延誤，直至另行通告為止。不便之處，敬請原諒。

受影響的郵遞區編號
昆士蘭 4000 – 4999

受惡劣天氣影響，美國和歐洲的航空交通受阻。因此付運至美國和歐洲的航空郵件服務(包括EMS特快專遞)將會有所延誤，直至另行通告為止。不便之處，敬請原諒。

因新年假期的關係，顧客服務部(日本辦事處)將於 2010 年 12 月 30 日 至 2011 年 1 月 3 日期間暫停辦公。祈請見諒！

受惡劣天氣影響，歐洲的航空交通受阻。因此付運至歐洲各目的地的航空郵件服務(包括EMS特快專遞)將會有所延誤，直至另行通告為止。不便之處，敬請原諒。

12 月 22 日 冬至

顧客服務部(香港辦事處)將於下午6:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

12 月 24 日 平安夜
12 月 27 日 聖誕節假期

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

受英國大雪影響，當地的郵遞服務(包括EMS在內)將可能有所延誤，受影響的地區如下。英國郵政表示此情況將會持續，直至另行通知。不便之處，敬請見諒。

Aberdeen
AB
 
Charlton
BR, DA, E1, E3, E14, E1W, E98, SE2-28
 
Edinburgh
EH, FK, KY1-4, KY11-12, KY99, TD
 
Gatwick
BN, RH
 
Glasgow
G, HS9, KA, ML, PA
 
Inverness
HS1-8, IV, KW1-17, PA39-40, PH30-44, PH49-50
 
Leeds
BD, HD, HX, LS, WF
 
Lincoln
DN31-41, LN, NG34, PE10-12, PE20-25
 
London Central
SW5-7, W1-2, W9, WC
 
London North West
W10-14, WD
 
Medway
CT, ME, TN23-30
 
Mitcham
CR, KT, SM, SW2, SW4, SW8-9, SW11-12, SW15-20, SW99
 
Newcastle
DH7-9, DH97-99, NE
 
North Essex
CM, SS
 
Nottingham
DE, NG
 
Perth
DD, KY5-10, KY13-16, PH1-26
 
Romford
E4, E6-7, E10-13, E15-18, IG, RM
 
Rotherham
DN1-22, DN55, S
 
Solent
PO, SO, SP1-4, SP10-11
 
Tonbridge
TN

受南威爾斯一帶的暴雨和水浸影響，澳洲郵政表示當地的郵遞服務(包括EMS在內)將可能有所延誤，受影響的地區如下。此情況將會持續，直至另行通知。不便之處，敬請見諒。

Riverina
2590, 2661 - 2707
 
South Coast, Riverina, Murray
2649 - 2656
 
South Coast, Riverina, North Coast
2720 - 2730
 
Central Tablelands, South Coast, Riverina, North West
2787 - 2820
 
Murray, North West
2821 – 2844, 2878 - 2880

• 預計所需的送件時間只作參考用。貨件有可能因海關檢查以致未能於該預期時間內送抵。
• 上通知只適用於本網站有現貨的產品。如您所需要的貨品暫無現貨，歡迎盡早開設訂單。而有關貨品的存貨，請參考產品資料頁上的"存貨狀況"。
• 有關標準郵寄服務的各地截郵時間，請參考香港郵政的最新通知。

近日由於郵遞數量增加，以及貨運空間情況經常變動，導致以標準方式付運至美國、巴西和歐洲個別地點的出口航空郵件派遞可能出現延誤。

此外，佳節臨近，海外與當地郵政繁忙，部分郵遞服務可能有所延誤。不便之處，敬請見諒。

2010 年 10 月 1 日    國慶

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

2010 年 9 月 22 日    中秋節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午6:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

2010 年 9 月 23 日    中秋節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

2010 年 7 月 1 日    香港特別行政區成立紀念日

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

2010年6月16日 端午節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

12 月 22 日 冬至
12 月 24 日 平安夜
12 月 25 日 聖誕節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

• 預計所需的送件時間只作參考用。貨件有可能因海關檢查以致未能於該預期時間內送抵。
• 上通知只適用於本網站有現貨的產品。如您所需要的貨品暫無現貨，歡迎盡早開設訂單。而有關貨品的存貨，請參考產品資料頁上的"存貨狀況"。
• 有關標準郵寄服務的各地截郵時間，請參考香港郵政的最新通知。

2009 年 10 月 1 日    國慶
2009 年 10 月 3 日    中秋節
2009 年 10 月 26 日   重陽節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

由於日本的國家公眾假期的關係，付運至日本的訂單將會有所延遲。請留意，由2009年9月21日至2009年9月23日，付運至日本的運輸服務將會暫停辦公，而該服務將於2009年9月24日回復正常。不便之處，敬請原諒。

• 顧客凡於2009年7月21日至31日期間 (1) 購買任何劉德華、任賢齊或許志安產品；或是 (2) 單一訂單購物滿US$50，即可獲參加《MaBelle Leo Diamond 呈獻 - 新城至尊劉德華*任賢齊*許志安鑽石巨星音樂會》兩張VIP門券大抽獎的報名資格。
• MaBelle Jewellery Company 將會在大抽獎中送出十套獎品，每套獎品有音樂會門券二張。
• 《MaBelle Leo Diamond 呈獻 - 新城至尊劉德華*任賢齊*許志安鑽石巨星音樂會》將於2009年8月8日假在香港會議展覽中心Hall 5BC舉行。
• 顧客參加大抽獎的次數不限。
• 我們將於2009年8月3日向所有獲得參加大抽獎報名資格的顧客寄出電郵通知書，電郵內將介紹參加是次大抽獎的詳情。
• 是次大抽獎的報名、抽獎過程和獎品均由 MaBelle Jewellery Company 全權負責。是次大抽獎的一切安排以 MaBelle Jewellery Company 所釐訂的條款與細則為據。如有任何異議，均由 MaBelle Jewellery Company 負責。
• 有關大抽獎中的門券安排，均以音樂會主辦機構所釐訂的條款與細則為據。
• 如對抽獎獎品或音樂會主辦機構有任何異議，YesAsia.com 恕不負責。
• YesAsia.com 保留隨時取消有關推廣活動或修改有關條款與細則，並有權對有關的推廣活動作出最後的裁判。
• MaBelle 將於 2009 年 8 月 6 日起通知個別得獎者。
• 如有關於是次抽獎活動的任何查詢，請發送電郵至 info@mabelle.com 與 MaBelle 直接聯絡。

2009 年 7 月 1 日    香港特別行政區成立紀念日

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

由於日本黃金週假期的關係，付運至日本的訂單將會有所延遲。請留意，由2009年4月29日至2009年5月6日，付運至日本的運輸服務將會暫停辦公，而該服務將於2009年5月7日回復正常。不便之處，敬請原諒。

2009年5月1日 勞動節
2009年5月28日 端午節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

2009 年 4 月 10 日   復活節
2009 年 4 月 13 日   復活節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

由 2009 年 3 月 9 日起至 2009 年 3 月 17 日止，我們的日本語客戶服務熱線將暫停服務，而有關服務將於 2009 年 3 月 18 日起回復正常。

2009 年 1 月 1 日    新年
2009 年 1 月 27 日   農曆年初二
2009 年 1 月 28 日   農曆年初三

顧客服務部(香港辦事處)將於下午 4:30 至下午 10:30（香港時間）暫停辦公。

2009 年 1 月 26 日   農曆年初一

顧客服務部(香港辦事處)將於上午 8:00 至下午 10:30（香港時間）暫停辦公。

我們的錄音留言服務將於2008 年 12 月 31 日下午 10:30 至 2009 年 1 月 1 日上午 8:00 （香港時間）暫停，不便之處，敬請見諒。

由於泰國局勢的問題，當地的地機場現正暫時封閉，因此付運至泰國的訂單可能有所延誤，不便之處，敬請見諒。

• 預計所需的送件時間只作參考用。貨件有可能因海關檢查以致未能於該預期時間內送抵。
• 以上通知只適用於本網站有現貨的產品。如您所需要的貨品暫無現貨，歡迎盡早開設訂單。而有關貨品的存貨，請參考產品資料頁上的"存貨狀況"。
• 有關標準郵寄服務的各地截郵時間，請參考 香港郵政的最新通知。

2008 年 12 月 24 日   聖誕節前夕（平安夜）
2008 年 12 月 25 日   聖誕節
2008 年 12 月 26 日   聖誕節翌日

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

由於受 颱風  — 黑格比所帶來的惡劣天氣影響，顧客服務部(香港辦事處)暫停辦公，直至另行通知。

2008 年 10 月 1 日   國慶
2008 年 10 月 7 日   重陽節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

 由 2008 年 9 月 8 日起， 香港辦事處的夜間客戶熱線服務 (香港時間晚上 10 時 30 分至翌日早上 7 時 30 分 時期間)將暫停服務，直至另行通知為止。不便之處，敬請見諒。

由於夜間客戶熱線服務暫停，若閤下在該時段內有任何查詢，請在致電熱線後錄音留言，並提供以下資料，讓我們可以盡快跟進你的查詢或意見。

1. 你的姓名
2. 你的聯絡電話
3. 你的訂單編號

或者，你可以從以下的方式，聯絡我們︰

網上查詢︰北美的顧客
請按此連結︰http://www.yesasia.com/us/0-0-0-0-en/question-feedback.html

網上查詢︰其他地區的顧客
請按此連結︰http://www.yesasia.com/global/0-0-0-0-en/question-feedback.html

網上查詢：YesStyle.com的顧客
請按此連結︰http://www.yesstyle.com/zh-tw/Help/ContactUs.aspx

傳真方式︰

+1 866-451-8388 (美國境內)
(852) 2786-0650   (美國境內外)
 
當收到你的訊息後，我們將於24小時內回覆。

2008 年 9 月 15 日   中秋節翌日

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。

由於受 颱風  — 鸚鵡所帶來的惡劣天氣影響，顧客服務部(香港辦事處)暫停辦公，直至另行通知。

由於中國民用航空局加強對所有郵件的保安檢查，以確保北京２００８年奧運及殘奧會安全，故全中國內地的配送服務將有所延誤，直至另行通告為止。

由於受強烈熱帶風暴 — 風神所帶來的惡劣天氣影響，顧客服務部(香港辦事處)暫停辦公，直至另行通知。

因美國中西部包括：伊利諾州、 愛荷華州 、密蘇里州及威斯康辛州等廣泛地區遭受嚴重水災的影響，付運至以下郵遞區號的訂單有可能會出現延誤的情況。

伊利諾州：61021 – 61073, 61103 – 61111, 61201 – 61265, 62301, 61425 – 61469, 62330 – 62379

愛荷華州：50027 – 50062, 50104, 50116 – 50119, 50207, 50136 – 50171, 50219, 50242 – 50268, 50314 – 50327, 50401, 50421 – 50477, 50602, 50613 – 50677, 50702 – 50703, 52101, 52201 – 52255, 52301 – 52362, 52401 – 52499, 52534 – 52595, 52738, 52754

密蘇里州：65605, 65610, 65625, 65706 – 65713, 65742, 65738, 65801 – 65809

威斯康辛州：53001 – 53932, 53959, 54601 – 54986

郵遞延誤所造成之不便，敬請見諒。

*請留意︰以上未包括之區域亦有可能受到影響。

2008 年 7 月 1 日    香港特別行政區成立紀念日

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。有關服務將於當晚 10:30 （香港時間）恢復正常。

2008 年 6 月 9 日    端午節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暫停辦公。有關服務將於當晚 10:30 （香港時間）恢復正常。

由於日本黃金週假期的關係，付運至日本的訂單將會有所延遲。請留意，由2008年5月2日至2008年5月8日，付運至日本的運輸服務將會暫停辦公，而該服務將於2008年5月9日回復正常。不便之處，敬請原諒。

2008 年 5 月 1 日    勞動節
2008 年 5 月 12 日  佛誕

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暂停辦公。有關服務將於當晚 10:30 （香港時間）恢復正常。

2008 年 4 月 4 日 清明節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暂停辦公。有關服務將於當晚 10:30 （香港時間）恢復正常。

在復活節假期期間，顧客服務部(香港辦事處)將有所變更，由 2008 年 3 月 25 日起則將恢復正常。

以下為 2008 年 3 月 21 日 至 2008 年 3 月 24 日期間顧客服務部辦公時間︰

2008 年 3 月 21 日
00:00 (香港時間) - 16:30 (香港時間)
22:30 (香港時間) - 24:00 (香港時間)

2008 年 3 月 22 日
00:00 (香港時間) - 16:30 (香港時間)

2008 年 3 月 23 日
08:00 (香港時間) - 16:30 (香港時間)

2008 年 3 月 24 日
08:00 (香港時間) - 16:30 (香港時間)
22:30 (香港時間 - 24:00 (香港時間)

復活節假期將至，由於運輸服務將會由2008年3月21日至23日暫停辦公，因此這段期間由香港貨倉進行付運的訂單將會有所延遲。而有關服務將於2008年3月24日回復正常，不便之處，敬請原諒。

由 2008 年 2 月 25 日起，我們的普通話及粵語客戶熱線將於香港時間晚上 10 時 30 分至翌日早上 8 時期間暫停服務，直至另行通知為止。

據中國郵政表示，由於中國內地南部和東部廣泛地區雪災持續，影響出入口郵遞活動，因此，內地大部分地方的郵遞服務將受影響，引致郵件派遞服務(包括特快專遞)延誤。經由其他付運代理付運的訂單亦會受持續雪災的影響而延誤。

2008 年 2 月 6 日 農曆新年前夕
顧客服務部(香港辦事處)將於下午8:30至下午10:30（香港時間）暂停辦公。有關服務將於當晚 10:30 （香港時間）恢復正常。

2008 年 2 月 7 日 農曆新年
顧客服務部(香港辦事處)將於上午7:30至下午10:30（香港時間）暂停辦公。有關服務將於當晚 10:30 （香港時間）恢復正常。

2008 年 2 月 8 日 農曆年新年
顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暂停辦公。有關服務將於當晚 10:30 （香港時間）恢復正常。

2008 年 1 月 1 日  新年

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暂停辦公。有關服務將於當晚 10:30 （香港時間）恢復正常。

新年將至，由於日本海關及我們運輸代理將於新年期間會暫停辦公，因此付運至日本的訂單將會有所延遲。請留意，由2007年12月27日至2008年1月6日，所有特快付運服務(包括COD 貨到收款之訂單)將會暫停服務，而該服務將於2008年1月7日回復正常，但仍可能受到延遲。不便之處，敬請原諒。

由於網站系統進行更新工程，YesAsia.com 和 YesStyle.com 將於 2007年12月25日下午 4:30 至 6:30 (香港時間) 不提供網站服務。我們的服務將於工程後回復正常。

不便之處，敬請見諒。

2007 年 12 月 25 日  聖誕節
2007 年 12 月 26 日  聖誕節翌日

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暂停辦公。有關服務將於當晚 10:30 （香港時間）恢復正常。

• 預計所需的送件時間只作參考用。貨件有可能因海關檢查以致未能於該預期時間內送抵。
• 以上通知只適用於本網站有現貨的產品。如您所需要的貨品暫無現貨，歡迎盡早開設訂單。而有關貨品的存貨，請參考產品資料頁上的"存貨狀況"。
• 有關標準郵寄服務的各地截郵時間，請參考 香港郵政的最新通知。

2007 年 10 月 1 日  國慶日
2007 年 10 月 19 日  重陽節

顧客服務部(香港辦事處)將於下午4:30至下午10:30（香港時間）暂停辦公。有關服務將於當晚 10:30 （香港時間）恢復正常。

2007 年 9 月 25 日  中秋節
顧客服務部(香港辦事處)將於中秋節 2007年 9月25日下午 8:30 至 下午 10:30（香港時間）暂停辦公。有關服務將於當晚 10:30 （香港時間）恢復正常。

2007 年 9 月 26 日  中秋節翌日
顧客服務部(香港辦事處)將於中秋節翌日 2007年 9月26日下午 4:30 至 下午 10:30（香港時間）暂停辦公。有關服務將於當晚 10:30 （香港時間）恢復正常。

由於維修工程，顧客服務(香港辦事處)將於 2007年 9月8日 (星期六) 下午1:00 至 下午 4:30 暂停辦公。有關服務將於 9月9日  (星期日) 上午 8:00 恢復正常，不便之處，敬請原諒。

Customer Service will be suspended from 13:00-16:30 (Hong Kong Time, September 08, 2007) and will resume at 08:00 (Hong Kong Time, September 09, 2007)

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

由 2007 年 1 月 1 日起，YesAsia.com Ltd. 及 YesStyle.com Ltd. 將遷往下述之地址，而聯絡電話號碼及傳真號碼則會維持不變。

新界葵涌
工業街 16 – 22 號
屈臣氏中心 9樓

客戶服務熱線:  (852) 2522-1227
傳真:                 (852) 2786-0650

因受搬遷之影響，客戶服務部將於以下時間暫停服務：

2006 年 12 月 29 日  (由下午一時至午夜)
2006 年 12 月 30 日  (全日)
2006 年 12 月 31 日  (全日)

其後將於 2007 年 1 月 1 日全面恢復正常服務。

由於接收訊號的問題，我們將於2006年12月1日起終止美國夏威夷地區的免費熱線電話 (1-888-851-8882) 服務。該地區的顧客仍可選擇致電美國內陸地區的熱線電話 (1 866-440-8388 ) 以作查詢。 不便之處，敬請見諒。

英國客戶免費查詢電話：0800-051-6800

星期一至五 24小時服務
星期六 及 星期日 午夜 12:00 至 上午 8:30 (倫敦時間)(GMT +0)