ヘルプ・トピック
- 発送された商品がどうなっているか調べたいのですが？
- 商品の配送状況は、トラッキング・コードを通して確認することができます。トラッキング・コードとは、それぞれのオーダーに割り当てられる唯一無二のコードで、お客様の商品を配送する運送会社にリンクしています。お客様のオーダーがトラッキング・サービスの対象となっている場合、ご注文を完了した時点で、「オーダーの詳細」ページにトラッキング・コードが表示されます。トラッキング・コードをクリックすると、配送会社のホームページにて、お客様のオーダーの配送状況をご確認いただけます。
トラッキング・コードは、特急配送すべてに割り当てられます。その他の方法で配送されたオーダーのトラッキングに関しては、運送会社や配送に含まれる商品の金額によって異なりますのでご注意ください。
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- まだお困りの場合は、 カスタマー・サービスまでお問い合わせ下さい。
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