• 预计所需的送件时间只作参考用。货件有可能因海关检查以致未能于该预期时间内送抵。
• 以上通知只适用于本网站有现货的产品。如您所需要的货品暂无现货，欢迎尽早开设订单。而有关货品的存货，请参考产品资料页上的"存货状况"。
• 有关标准邮寄服务的各地截邮时间，请参考 香港邮政的最新通知。

因邮务工人于二○○九年十月二十二日和二十叁日进行罢工行动，英国的邮递服务（特快专递和包裹服务除外）可能有所延误。

2009 年 10 月 1 日    国庆
2009 年 10 月 3 日    中秋节
2009 年 10 月 26 日   重阳节

顾客服务部(香港办事处)将于下午4:30至下午10:30（香港时间）暂停办公。

由于阿拉斯加堡垒火山爆发，阻碍了美国境内的航空服务，可能引致我们的付运货品延误。不便之处，敬请见谅。

我们的录音留言服务将于2008 年 12 月 31 日下午 10:30 至 2009 年 1 月 1 日上午 8:00 （香港时间）暂停，不便之处，敬请见谅。

2008 年 12 月 24 日   圣诞节前夕（平安夜）
2008 年 12 月 25 日   圣诞节
2008 年 12 月 26 日   圣诞节翌日

顾客服务部(香港办事处)将于下午4:30至下午10:30（香港时间）暂停办公。

2008 年 10 月 1 日   国庆
2008 年 10 月 7 日   重阳节

顾客服务部(香港办事处)将于下午4:30至下午10:30（香港时间）暂停办公。

2008 年 9 月 15 日   中秋节翌日

顾客服务部(香港办事处)下午4:30至下午10:30（香港时间）暂停办公。

由于受强烈热带风暴 — 风神所带来的恶劣天气影响，顾客服务部(香港办事处)暂停办公，直至另行通知。

因美国中西部包括：伊利诺州、 爱荷华州 、密苏里州及威斯康辛州等广泛地区遭受严重水灾的影响，付运至以下邮递区号的订单有可能会出现延误的情况。

伊利诺州：61021 – 61073, 61103 – 61111, 61201 – 61265, 62301, 61425 – 61469, 62330 – 62379

爱荷华州：50027 – 50062, 50104, 50116 – 50119, 50207, 50136 – 50171, 50219, 50242 – 50268, 50314 – 50327, 50401, 50421 – 50477, 50602, 50613 – 50677, 50702 – 50703, 52101, 52201 – 52255, 52301 – 52362, 52401 – 52499, 52534 – 52595, 52738, 52754

密苏里州：65605, 65610, 65625, 65706 – 65713, 65742, 65738, 65801 – 65809

威斯康辛州：53001 – 53932, 53959, 54601 – 54986

邮递延误所造成之不便，敬请见谅。

*请留意∶以上未包括之区域亦有可能受到影响。

2008 年 7 月 1 日    香港特别行政区成立纪念日

顾客服务部(香港办事处)下午4:30至下午10:30（香港时间）暂停办公。有关服务将于当晚 10:30 （香港时间）恢复正常。

由于接收讯号的问题，我们将于2006年12月1日起终止美国夏威夷地区的免费热线电话 (1-888-851-8882) 服务。该地区的顾客仍可选择致电美国内陆地区的热线电话 (1 866-440-8388 ) 以作查询。 不便之处，敬请见谅。

由于日本的国家公众假期的关系，付运至日本的订单将会有所延迟。请留意，由2009年9月21日至2009年9月23日，付运至日本的运输服务将会暂停办公，而该服务将于2009年9月24日回复正常。不便之处，敬请原谅。

• 顾客凡于2009年7月21日至31日期间 (1) 购买任何刘德华、任贤齐或许志安产品；或是 (2) 单一订单购物满US$50，即可获参加《MaBelle Leo Diamond 呈献 - 新城至尊刘德华*任贤齐*许志安钻石巨星音乐会》两张VIP门券大抽奖的报名资格。
• 《MaBelle Leo Diamond 呈献 - 新城至尊刘德华*任贤齐*许志安钻石巨星音乐会》将于2009年8月8日假在香港会议展览中心Hall 5BC举行。
• MaBelle Jewellery Company 将会在大抽奖中送出十套奖品，每套奖品有音乐会门券二张。
• 顾客参加大抽奖的次数不限。
• 我们将于2009年8月3日向所有获得参加大抽奖报名资格的顾客寄出电邮通知书，电邮内将介绍参加是次大抽奖的详情。
• 是次大抽奖的报名、抽奖过程和奖品均由 MaBelle Jewellery Company 全权负责。是次大抽奖的一切安排以 MaBelle Jewellery Company 所釐订的条款与细则为据。如有任何异议，均由 MaBelle Jewellery Company 负责。
• 有关大抽奖中的门券安排，均以音乐会主办机构所釐订的条款与细则为据。
• 如对抽奖奖品或音乐会主办机构有任何异议，YesAsia.com 恕不负责。
• YesAsia.com 保留随时取消有关推广活动或修改有关条款与细则，并有权对有关的推广活动作出最後的裁判。
• MaBelle 将于 2009 年 8 月 6 日起通知个别得奖者。
• 如有关于是次抽奖活动的任何查询，请发送电邮至 info@mabelle.com 与 MaBelle 直接联络。

2009 年 7 月 1 日    香港特别行政区成立纪念日

顾客服务部(香港办事处)下午4:30至下午10:30（香港时间）暂停办公。

由于日本黄金周假期的关系，付运至日本的订单将会有所延迟。请留意，由2009年4月29日至2009年5月6日，付运至日本的运输服务将会暂停办公，而该服务将于2009年5月7日回复正常。不便之处，敬请原谅。

2009年5月1日 劳动节
2009年5月28日 端午节

顾客服务部(香港办事处)将于下午4:30至下午10:30（香港时间）暂停办公。

2009 年 4 月 10 日   复活节
2009 年 4 月 13 日   复活节

顾客服务部(香港办事处)将于下午4:30至下午10:30（香港时间）暂停办公。

由 2009 年 3 月 9 日起至 2009 年 3 月 17 日止，我们的日本语客户服务热线将暂停服务，而有关服务将于 2009 年 3 月 18 日起回复正常。

2009 年 1 月 1 日    新年
2009 年 1 月 27 日   农历年初二
2009 年 1 月 28 日   农历年初叁

顾客服务部(香港办事处)将于下午 4:30 至下午 10:30（香港时间）暂停办公。

2009 年 1 月 26 日   农历年初一

顾客服务部(香港办事处)将于上午 8:00 至下午 10:30（香港时间）暂停办公。

• 预计所需的送件时间只作参考用。货件有可能因海关检查以致未能于该预期时间内送抵。
• 以上通知只适用于本网站有现货的产品。如您所需要的货品暂无现货，欢迎尽早开设订单。而有关货品的存货，请参考产品资料页上的"存货状况"。
• 有关标准邮寄服务的各地截邮时间，请参考 香港邮政的最新通知。

由 2008 年 9 月 8 日起， 香港办事处的夜间客户热线服务 (香港时间晚上 10 时 30 分至翌日早上 7 时 30 分 时期间)将暂停服务，直至另行通知为止。不便之处，敬请见谅。

由于夜间客户热线服务暂停，若阖下在该时段内有任何查询，请在致电热线後录音留言，并提供以下资料，让我们可以尽快跟进你的查询或意见。

1. 你的姓名
2. 你的联络电话
3. 你的订单编号

或者，你可以从以下的方式，联络我们∶

网上查询∶北美的顾客
请按此连结∶
http://www.yesasia.com/us/0-0-0-0-en/question-feedback.html

网上查询∶其他地区的顾客
请按此连结∶
http://www.yesasia.com/global/0-0-0-0-en/question-feedback.html

网上查询：YesStyle.com 的顾客
请按此连结∶
http://www.yesstyle.com/zh-cn/Help/ContactUs.aspx

传真方式∶

+1 866-451-8388 (美国境内)
(852) 2786-0650   (美国境内外)
 
当收到你的讯息後，我们将于24小时内回覆。

由于受 颱风  — 鹦鹉所带来的恶劣天气影响，顾客服务部(香港办事处)暂停办公，直至另行通知。

由于中国民用航空局加强对所有邮件的保安检查，以确保北京２００８年奥运及残奥会安全，故全中国内地的配送服务将有所延误，直至另行通告为止。

2008 年 6 月 9 日    端午节

顾客服务部(香港办事处)下午4:30至下午10:30（香港时间）暂停办公。有关服务将于当晚 10:30 （香港时间）恢复正常。

由于日本黄金周假期的关系，付运至日本的订单将会有所延迟。请留意，由2008年5月2日至2008年5月8日，付运至日本的运输服务将会暂停办公，而该服务将于2008年5月9日回复正常。不便之处，敬请原谅。

2008 年 5 月 1 日    劳动节
2008 年 5 月 12 日    佛诞

顾客服务部(香港办事处)下午4:30至下午10:30（香港时间）暂停办公。有关服务将于当晚 10:30 （香港时间）恢复正常。

2008 年 4 月 4 日    清明节

顾客服务部(香港办事处)下午4:30至下午10:30（香港时间）暂停办公。有关服务将于当晚 10:30 （香港时间）恢复正常。

在复活节假期期间，顾客服务部(香港办事处)将有所变更，由 2008 年 3 月 25 日起则将恢复正常。

以下为 2008 年 3 月 21 日 至 2008 年 3 月 24 日期间顾客服务部办公时间∶

2008 年 3 月 21 日
00:00 (香港时间) - 16:30 (香港时间)
22:30 (香港时间) - 24:00 (香港时间)

2008 年 3 月 22 日
00:00 (香港时间) - 16:30 (香港时间)

2008 年 3 月 23 日
08:00 (香港时间) - 16:30 (香港时间)

2008 年 3 月 24 日
08:00 (香港时间) - 16:30 (香港时间)
22:30 (香港时间 - 24:00 (香港时间)

复活节假期将至，由于运输服务将会由2008年3月21日至23日暂停办公，因此这段期间由香港货仓进行付运的订单将会有所延迟。而有关服务将于2008年3月24日回复正常，不便之处，敬请原谅。

由 2008 年 2 月 25 日起，我们的普通话及粤语客户热线将于香港时间晚上 10 时 30 分至翌日早上 8 时期间暂停服务，直至另行通知为止。

据中国邮政表示，由于中国内地南部和东部广泛地区雪灾持续，影响出入口邮递活动，因此，内地大部分地方的邮递服务将受影响，引致邮件派递服务(包括特快专递)延误。经由其他付运代理付运的订单亦会受持续雪灾的影响而延误。

2008 年 2 月 6 日    农历新年前夕
顾客服务部(香港办事处)下午8:30至下午10:30（香港时间）暂停办公。有关服务将于当晚 10:30 （香港时间）恢复正常。

2008 年 2 月 7 日    农历新年
顾客服务部(香港办事处)上午7:30至下午10:30（香港时间）暂停办公。有关服务将于当晚 10:30 （香港时间）恢复正常。

2008 年 2 月 8 日    农历年新年
顾客服务部(香港办事处)下午4:30至下午10:30（香港时间）暂停办公。有关服务将于当晚 10:30 （香港时间）恢复正常。

2008 年 1 月 1 日    新年

顾客服务部(香港办事处)下午4:30至下午10:30（香港时间）暂停办公。有关服务将于当晚 10:30 （香港时间）恢复正常。

新年将至，由于日本海关及我们运输代理将于新年期间会暂停办公，因此付运至日本的订单将会有所延迟。请留意，由2007年12月27日至2008年1月6日，所有特快付运服务(包括COD 货到收款之订单)将会暂停服务，而该服务将于2008年1月7日回复正常，但仍可能受到延迟。不便之处，敬请原谅。

由于网站系统进行更新工程，YesAsia.com 和 YesStyle.com 将于 2007年12月25日下午 4:30 至 6:30 (香港时间) 不提供网站服务。我们的服务将于工程後回复正常。

不便之处，敬请见谅。

2007 年 12 月 25 日    圣诞节
2007 年 12 月 26 日    圣诞节翌日

顾客服务部(香港办事处)下午4:30至下午10:30（香港时间）暂停办公。有关服务将于当晚 10:30 （香港时间）恢复正常。

• 预计所需的送件时间只作参考用。货件有可能因海关检查以致未能于该预期时间内送抵。
• 以上通知只适用于本网站有现货的产品。如您所需要的货品暂无现货，欢迎尽早开设订单。而有关货品的存货，请参考产品资料页上的"存货状况"。
• 有关标准邮寄服务的各地截邮时间，请参考 香港邮政的最新通知。

2007 年 10 月 1 日    国庆日
2007 年 10 月 19 日  重阳节

顾客服务部(香港办事处)下午4:30至下午10:30（香港时间）暂停办公。有关服务将于当晚 10:30 （香港时间）恢复正常。

2007 年 9 月 25 日  中秋节
顾客服务部(香港办事处)将于中秋节 2007年 9月25日下午 8:30 至 下午 10:30（香港时间）暂停办公。有关服务将于当晚 10:30 （香港时间）恢复正常。

2007 年 9 月 26 日  中秋节翌日
顾客服务部(香港办事处)将于中秋节翌日 2007年 9月26日下午 4:30 至 下午 10:30（香港时间）暂停办公。有关服务将于当晚 10:30 （香港时间）恢复正常。

Customer Service will be suspended from 13:00-16:30 (Hong Kong Time, September 08, 2007) and will resume at 08:00 (Hong Kong Time, September 09, 2007)

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

由 2007 年 1 月 1 日起，YesAsia.com Ltd. 及 YesStyle.com Ltd. 将迁往下述之地址，而联络电话号码及传真号码则会维持不变。

新界葵涌
工业街 16 – 22 号
屈臣氏中心 9楼

客户服务热线:  (852) 2522-1227
传真:                 (852) 2786-0650

因受搬迁之影响，客户服务部将于以下时间暂停服务：

2006 年 12 月 29 日  (由下午一时至午夜)
2006 年 12 月 30 日  (全日)
2006 年 12 月 31 日  (全日)

其後将于 2007 年 1 月 1 日全面恢复正常服务。

英国客户免费查询电话：0800-051-6800

星期一至五 24小时服务
星期六 及 星期日 午夜 12:00 至 上午 8:30 (伦敦时间)(GMT +0)