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インターネットセキュリティについて
- インターネットセキュリティについて
- 最近、企業からの公式なメールを装った詐欺まがいの“なりすましメール”が増えております。お客様のオンライン上の安全を守るため、身に覚えがない、もしくは疑わしいメールについては十分にご注意ください。
詐欺行為からお客様の個人情報・金融情報を守るため、下記の注意事項をよくお読みいただきますようお願い申し上げます。
- 自分の知らない差出人から、不審なメールや個人情報を聞き出すようなメールが届いた場合、記載されているリンクをクリックしたり、返信することは絶対にしないでください フィッシングやなりすましメールの被害に遭う可能性があります。これらの詐欺行為は、信頼できる企業を装って本物のウェブサイトを装った偽のウェブサイトへ誘導し、お客様のクレジットカード番号や銀行預金口座、パスワードなどの重要な情報を獲得することを目的としています。 「セキュリティの更新（Update Security）」や「お客様のアカウント情報の確認（Confirm Account Information）」などといった文句でお客様の個人情報・金融情報を聞き出すようなメールが届いた場合、メール内のリンクにはアクセスしないでください。
- メールや添付ファイルのタイトルがどんなにお客様の目を引いても、それが少しでも不審なメールであれば安易に開かないようにしてください。添付ファイルはウィルスやスパイウェアの可能性があり、ファイルを開いた瞬間にお客様のパソコンに自動的にインストールされてしまいます。ウィルス・スパイウェアともに、お客様の個人情報が意図せず第三者に流出する原因になりますのでご注意ください。 自分の知らない不審な送信者から添付つきのメールが届いた場合、添付ファイルは開かないようにしてください。
- 不審なメールが届いた場合、「購読解除」をしないでください スパム業者の手口のひとつとして、スパムメールに「購読解除」の項目をつけるというものがあります。これはお客様に購読解除のアクションをさせることにより、お客様のメールアドレスが有効であるかどうかを確認する行為です。スパム業者のメールに「購読解除」の返信をしても、解除されないどころか更に多くのスパムメールを受け取る原因になりますので、メールの返信はしないでください。
- 不審なメールが届いたら、差出人が「本物」かどうかよくご確認ください なりすましメールの多くは、模倣している本物の企業やウェブサイトのものに見えるロゴやヘッダーを使い、巧妙にお客様の目を欺こうとしています。YesAsia.comからのメールが「本物」かどうかを確かめる手段として、下記をご参照ください。 - YesAsia.comは、お客様に求められていない宣伝メールやスパムメールを送りつけることは一切ありません。私たちはお客様の個人情報保護を徹底しており、第三者機関にお客様のメールアドレスやアカウント情報を流出させることはございません。個人情報保護についての更なる詳細は、弊社ウェブサイトのプライバシー・ポリシーをご覧ください。 - お客様になんらかのメールをお送りする場合、私たちは必ず「yesasia.com」ドメインを使用いたします。疑わしいメールが届いた場合、差出人のメールアドレスの末尾が「@yesasia.com」になっているかどうかをご確認ください。 - YesAsia.comは、お客様の予期しない添付ファイルがついたメールをお送りすることはありません。 - YesAsia.comは、お客様のご登録情報をメールにて確認することはありません。 - YesAsia.comは、下記のお客様情報をメールにて確認することは一切ございません：Visa / Mastercarのセキュリティコード、パスワード、クレジットカードのピンナンバー、ソーシャルセキュリティナンバー（社会保障番号）、個人納税者番号（Tax Identification Number ） - メール内にリンクがある場合、クリックする前にカーソルをリンクの上に乗せ、サイトのURLを確認してください。URLが安全かどうか確かでない場合は、弊社のウェブサイトのURL「www.yesasia.com」をブラウザのアドレスバーに直接打ち込んでいただくか、お気に入りにご登録いただき、そこからアクセスしてください。 - メールの文章の文法や言い回しがおかしかったり、タイプミスが多い場合はご注意ください。詐欺メールの中には、多言語を自動翻訳にかけ、校正をせずに送られてくるものも少なくありません。
- 詐欺メールを報告・削除してください もしお客様が詐欺メールを受け取った場合は、弊社の カスタマーサービス チームまでただちにご連絡ください。 メールに記載されたリンクや添付ファイルの安全性が確認できない場合は、service-reply@yesasia.comまでそのメールを転送してください。転送後、念のためお客様のメールボックスからは削除するようにしてください。
- お客様のアカウント情報を守るために お客様のYesAsia.comでのアカウント情報を守るために次のことにご注意ください： - YesAsia.comのアカウント情報を誰にも教えないでください。 - YesAsia.comの登録パスワードを誰にも教えないでください。 - 詐欺と思われるメール上のリンクをクリックし、誤ってYesAsia.comの登録情報を入力してしまった場合は、弊社のウェブサイトにアクセスし、ただちにパスワードの変更を行ってください。パスワードの変更は、 マイ・アカウントページの「アカウント情報の管理」より、「個人情報」のページにアクセスし行ってください。 - ご自分のアカウントにログインした場合、忘れずに毎回ログアウトするようにしてください。特に公の場所でアクセスする場合にはご注意ください。
- パソコンのセキュリティ状況をご確認ください オンラインでお買い物をされる前に、スパムフィルターやスパイウェア・ウィルス対策ソフトがパソコンにインストールされているかをご確認ください。また、それらのソフトウェアが最新の状態に更新されているかもあわせてご確認をお願いします。 お使いのパソコンや、インターネット接続に関連したソフトウェア（ブラウザ、Eメールソフトなど）のセキュリティセッティングを定期的にチェックしてください。 スパイウェア・ウィルス対策ソフトをこまめに更新し、検査と駆除を行ってください。
- コンピュータを更新してください お客様のパソコンにインストールされている各種ソフトウェア、ブラウザ、スパイウェア・ウィルス対策ソフトなどを定期的に更新するようにしてください。常に最新の状態に保つことで、ハッカーからの進入を防げる場合があります。
- オンラインショッピングを安全にご使用いただくために インターネット上でお買い物をされる際、お客様の個人情報・金融情報をご入力される前に「セキュリティマーク」をご確認ください。 アドレスバーの横かブラウザの下部に閉じている南京錠のマークがある場合、そのウェブサイトの安全は保障されています。 また、お支払いに必要な個人情報を入力するページにアクセスした際、URLがhttpからhttps、もしくはshttpに変わっているかをご確認ください。その場合、お客様の情報は暗号化され、安全に取り扱われています。個人情報保護についての更なる詳細は、弊社ホームページのプライバシー・ポリシーをご参照ください。
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