客戶支援 » 付運 » 付運狀況 » 包裹遺失
  • 什麼是「更換貨品」﹖
  • 「更換貨品」乃已獲批核而退回的貨品,或是因在付運過程中遺失而申報的貨品。如一般的付運貨品一樣,「更換貨品」亦根據顧客的付運地址而寄出。至於提供的追蹤編號與否,則視乎個別的付運方式而有所不同。

    任何「更換貨品」的資料將於相關的訂單詳情頁中列出,只需登入戶口即可查閱。


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