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  • 為什麼退款的數額與貨品的價錢不相等?
  • 只有你的原有訂單中曾享用「免郵費」優惠,才會發生這個情況。在原有的付運及有關的訂單中,可能會因你所退回的部分貨品而令其總金額低於「最低購物額」;因此,該訂單將不會符合「免郵費」優惠的條款,而我們將會向你徵收其運費。

    如果你退回訂單內的所有貨品,我們將向你徵收該訂單的總運費。我們將會在退款的手續中,扣除所有所須的付運費用,並將餘款撥入你的 YesAsia.com 戶口內。

    若你的訂單本身並非以「免郵費」服務進行付運,我們會按所退回的貨品之價格,將退款至你的 YesAsia.com 戶口內;而已付的運費及手績費,恕不退回。



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