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重要なお知らせ


  • 2020-08-02 YesAsiaの新型コロナウイルスへの対応
    YesAsiaは引き続きすべての国と地域に商品を発送していますか?
    現在、一部の国や地域では宅配便業者および郵便局のサービスが停止されています。そのため、YesAsiaは、アメリカにのみ商品を発送いたします。最新の配送方法については、配送料の表をご確認ください。

    YesAsiaは現在、カナダへのサービスの最新情報は毎日確認しております。カナダへのサービスが再開した場合は、配送料金表をすぐに更新いたしますので、最新情報をご確認ください。

    商品の配送に遅延が発生しますか?
    2020年7月のYesAsia配送データによると、エクスプレスの配送は平均して1週間遅れる可能性があります。スタンダードの配送には、ほとんどの国・地域で平均3〜4週間の遅延が発生する場合があります。 現在、配送業者と協力して、よりタイムリーな方法で商品を配送できるよう努めております。状況の変化に応じて、最新情報はこちらで更新いたします。

    新型コロナウイルスの影響を抑え、安全に運営するためにYesAsiaは何をしますか?
    オフィスや倉庫が新型コロナウイルスの影響を受けないようにするために、従業員の健康を確保し、衛生状態を清潔に保つようにしています。すべての従業員には毎日体温チェックを受け、常にマスクを着用し、頻繁に手を洗うよう促しています。さらに、海外旅行をする従業員や、家族や友人が海外から帰国した経験のある従業員は、職場に戻る前に、自宅で14日間の自己隔離をするよう呼びかけています。

    安全に注文をするためにYesAsiaはどのような措置をとりますか?
    商品と出荷の安全を確保するために複数の措置を用意しています。倉庫のすべての荷物は清掃スタッフによって毎日頻繁に消毒され、商品や出荷品を取り扱う従業員は、毎日体温チェックを受け、常にマスクを着用しています。

    配送された荷物から新型コロナウイルスに感染することはありますか?
    世界保健機関(WHO)は、出荷されたパッケージから新型コロナウイルスに感染するリスクは低いと主張しています。コロナウイルスは、主に人と人との密接な接触を通じて感染し、外部環境で非常に長く生き残るものではありません。さらに、これまでに新型コロナウイルスが郵送または宅配便で広まった事例は記録されていません。
    詳細は、WHOの公式ウェブサイトをご覧ください。

    新型コロナウイルスへの対処としてYesAsiaは他にどのような対策をしていますか?
    新型コロナウイルスの感染状況によって、対策を更新し続けます。新たな情報が判明した場合は、迅速かつ適切な対応を優先し、従業員とお客様の安全を確保するとともにお客さまに迅速に商品をお届けいたします。

    (更新:2020年8月2日)
  • 地域と言語の設定: Hong Kong アメリカ - 日本語
  • *参考通貨: 参考通貨の指定なし
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