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特別通告


  • 2020-07-02 YesAsia對新型冠狀病毒的關注
    YesAsia會繼續運送到所有國家和地區嗎?
    在這個困難時期,某些國家和地區正已經停止或減少付運。因此,我們將只能付運到美國。請瀏覽我們的運費表,查看我們的最新付運方式。

    YesAsia現正與快遞公司商討,希望可以盡快回復付運至加拿大的服務。我們會密切關注事態發展,當我們認為付運至加拿大的服務回復正常時,我們會立即更新運費表。請留意我們公布的最新消息。

    我的貨件會延遲嗎?
    根據YesAsia 2020年6月的付運數據,「特快服務」可能平均延遲一周。「標準服務」到大多數國家或地區可能平均延遲三至四周。我們目前正在與快遞公司合作,尋求及時的付運方式,並隨著事態的發展在此處更新付運的資訊。

    YesAsia如何確保公司運作不受新型冠狀病毒的影響?
    YesAsia確保員工健康並保持良好的衛生習慣,以防止新型冠狀病毒影響我們的辦公室和倉庫的衛生和安全。所有員工每天都要接受體溫檢查,當值時必須戴上口罩,並建議他們經常洗手。此外,所有曾出國或與海外回國的親友接觸的員工,必須在家中隔離14天,然後才能返回工作崗位。

    YesAsia採取什麼步驟來確保我的訂單安全?
    YesAsia採取多個步驟來確保產品和運輸的安全。當所有貨物到達我們的倉庫時,會經消毒噴霧劑進行消毒,我們的清潔人員每天都會頻繁地清潔和消毒公共範圍。凡處理產品和貨件的員工,每天都要接受體溫檢查,當值時必須戴上口罩。

    我會因收到包裹而感染新型冠狀病毒嗎?
    世界衛生組織(WHO)表示,從包裝中感染新型冠狀病毒的風險很低。冠狀病毒主要通過人與人之間的密切接觸傳播,並且 不能在外在環境中存活很長時間。此外,到目前為止,沒有通過郵件或快遞服務傳播新型冠狀病毒的案例。
    詳情請參閱世衛組織官方網站。

    YesAsia將採取什麼其他措施來應對解決新型冠狀病毒?
    隨著新型冠狀病毒持續肆虐,YesAsia將繼續密切關注事態的發展,並調整防範的措施。我們將優先採取快速而適當的措施,以確保員工和顧客的安全,並及時交付顧客訂單。




    (更新日期︰2020年7月2日)
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